缘起
源自「信任即战略基础设施」框架。
核心观点
信任的行为方式类似基础设施：需要刻意建造，承受载荷，缺乏维护便会衰减。把它当作情感，就是把它交给偶然；把它当作基础设施，它才成为设计与问责的正当对象。
战略意义
它为领导层提供了一种语言，得以在需要之前投资信任，而非在失效之后修补信任。
核心概念
信任即基础设施
被设计出来的信任体系。
核心概念
被设计出来的信任体系。
源自「信任即战略基础设施」框架。
信任的行为方式类似基础设施：需要刻意建造，承受载荷，缺乏维护便会衰减。把它当作情感，就是把它交给偶然；把它当作基础设施，它才成为设计与问责的正当对象。
它为领导层提供了一种语言，得以在需要之前投资信任，而非在失效之后修补信任。